Notre politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28.12.2025

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site neuracloudconsulting.com :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles.Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur.
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données.
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.
Sur les destinataires de ces données personnelles.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : neuracloudconsulting.com/mentions-legales.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS AUX COLLECTES ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente.
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire.
Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le traitement n'est licite que si au moins une des conditions suivantes est remplie:

L'utilisateur a consenti au traitement via nos formulaires.
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES

Article 3.1 : Données collectées

Dans le cadre de notre activité de conseil et d'automatisation, nous collectons les données suivantes :

Nom et Prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Données de connexion (Adresse IP, type de navigateur)

La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes :

Gestion de la relation commerciale (réponses aux demandes de devis, audits, informations).
Amélioration de la performance du site et analyse d'audience via les cookies.
Gestion administrative et contractuelle.

Article 3.2 : Mode de collecte et Conservation

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact (via la technologie HubSpot) ou lors de votre navigation.

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité:

Données de prospects : 3 ans maximum après le dernier contact.
Données clients : Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées jusqu'à 5 ans conformément aux obligations fiscales et comptables espagnoles.

Article 3.3 : Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises à nos partenaires techniques de confiance, strictement pour l'exécution des services:

HubSpot Inc. (CRM et CMS) : Certifié conforme aux normes de transfert de données.
OVH Hispano (Hébergement web et emails).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement

Les données sont collectées par NEURACLOUD CONSULTING S.L., société au numéro d’identification fiscale (NIF) B24742637.

Le responsable du traitement peut être contacté:

Par courrier à l’adresse : Calle Florencia 1, B2,2A, Benalmadena, Espagne.
Par mail : contact@neuracloudconsulting.com.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la réglementation (RGPD et LOPDGDD), tout utilisateur peut se prévaloir des droits suivants:

Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement (Articles 15, 16 et 17 du RGPD).
Droit à la portabilité des données (Article 20 du RGPD).
Droit à la limitation et à l’opposition du traitement (Articles 18 et 21 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à NEURACLOUD CONSULTING S.L. ou par mail à contact@neuracloudconsulting.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente en Espagne : l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION

L’éditeur du site se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services.