--- title: Réalisations clients en automatisation et IA | NeuraCloud description: Découvrez comment nous avons fait gagner du temps et de la rentabilité à nos clients grâce à l'IA et au Cloud. Études de cas concrètes. image: https://www.neuracloudconsulting.com/hubfs/neuracloud-consulting-agence-automatisation-ia.webp --- [Aller au contenu principal](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/projets-clients#main-content) [![Logo NeuraCloud Consulting - Agence d'automatisation IA et Agents Vocaux PME](https://www.neuracloudconsulting.com/hs-fs/hubfs/neuracloud-consulting-automatisation-ia-agents-vocaux.webp?width=160&height=60&name=neuracloud-consulting-automatisation-ia-agents-vocaux.webp) ![](https://www.neuracloudconsulting.com/hs-fs/hubfs/logo-neuracloud-consulting-automatisation-ia-mode-sombre.png?width=160&height=60&name=logo-neuracloud-consulting-automatisation-ia-mode-sombre.png)](https://www.neuracloudconsulting.com/) - [Accueil](https://www.neuracloudconsulting.com) - [Solutions](https://www.neuracloudconsulting.com/#solutions) - [Réalisations](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/projets-clients) - [Offres](https://www.neuracloudconsulting.com/#offres) - [Blog](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/blog) [📅 Réserver mon diagnostic](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/audit-automatisation-ia) [📅 Réserver mon diagnostic](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/audit-automatisation-ia) [📅 Réserver mon diagnostic](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/audit-automatisation-ia) 1. [Accueil](https://www.neuracloudconsulting.com/) 2. / 3. Projets clients ★Réalisations # Ce que nous avons changé chez trois de nos clients Aucun des trois n'avait **le même problème**. Pour chacun, nous racontons ce qui coinçait, ce que nous avons fait, et **les résultats obtenus**. Espace de coworking ## Bureaux & Co : la facture ne se saisit plus deux fois ![Bureaux & Co, espace de coworking, cas client NeuraCloud](https://www.neuracloudconsulting.com/hs-fs/hubfs/logo-bureaux-and-co-espace-coworking-q80.webp?width=400&height=200&name=logo-bureaux-and-co-espace-coworking-q80.webp)![Bureaux & Co, espace de coworking, cas client NeuraCloud](https://www.neuracloudconsulting.com/hs-fs/hubfs/logo-bureaux-and-co-espace-coworking-mode-nuit.webp?width=400&height=200&name=logo-bureaux-and-co-espace-coworking-mode-nuit.webp) ### Le point de départ Leurs logiciels **ne se parlaient pas**. Les factures étaient donc recopiées à la main d'un outil à l'autre, **500 fois par mois**. Chaque recopie pouvait introduire une erreur, et le service administratif passait ses journées à **vérifier au lieu de traiter**. ### Ce que nous avons fait Nous avons d'abord suivi une facture **du début à la fin**, pour voir à quels moments elle changeait de mains. Puis nous avons remplacé les outils dispersés par **un seul système**, hébergé dans le cloud. La facture n'y est **saisie qu'une fois**. ### −78 % de ressaisies Sur les 500 factures reprises à la main chaque mois. ### Une seule saisie La facture n'est plus recopiée d'un outil à l'autre. ### Des heures rendues Chaque semaine, l'administratif mobilise moins de monde. Les outils reliés dans ce projet : [OfficeRnD](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-officernd), [HubSpot](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-hubspot), [Pennylane](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-pennylane). [Voir le site de Bureaux & Co](https://bureauxandco.fr) Santé ## Centre de pneumologie de Perpignan : le secrétariat se remet à accueillir ![Centre de pneumologie et pathologie du sommeil de Perpignan, cas client NeuraCloud](https://www.neuracloudconsulting.com/hs-fs/hubfs/Logo-centre-de-pneumologie-de-Perpignan-NeuraCloud-Consulting.webp?width=300&height=100&name=Logo-centre-de-pneumologie-de-Perpignan-NeuraCloud-Consulting.webp) ### Le point de départ Le téléphone du secrétariat **ne s'arrêtait jamais**. Entre les rendez-vous à caler, les dossiers à monter et les mêmes questions **vingt fois par jour**. Il ne restait plus de place pour le reste. Les patients **attendaient au guichet** pendant que la personne en face d'eux répondait à un appel. ### Ce que nous avons fait Le parcours du patient est **passé au numérique**, de la demande de rendez-vous jusqu'à l'admission. Le tout sur **les outils Google que le centre utilisait déjà**. Un agent IA répond aux questions qui revenaient le plus souvent. Et les formulaires d'admission se remplissent **depuis la salle d'attente**, en scannant un QR code. ### Un parcours numérique De la demande de rendez-vous jusqu'à l'admission. ### Les questions courantes absorbées Le secrétariat n'y répond plus une par une, toute la journée. ### Du temps rendu à l'accueil Ce qui reste au secrétariat demande une présence humaine. L'outil au cœur de ce projet : [Google Workspace](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-google-workspace). [Voir le site du centre de pneumologie](https://centredepneumologieetpathologiedusommeildeperpignan.fr) Sport et santé publique ## Maison Sport Santé d'Argelès-sur-Mer : les demandes arrivent déjà triées ![Maison Sport Santé d'Argelès-sur-Mer, cas client NeuraCloud](https://www.neuracloudconsulting.com/hs-fs/hubfs/Logo-Maison-Sport-Sante-NeuraCloud-Consulting.webp?width=300&height=210&name=Logo-Maison-Sport-Sante-NeuraCloud-Consulting.webp) ### Le point de départ Le site datait, et **personne n'y trouvait ce qu'il cherchait**. Les gens appelaient donc, ou écrivaient, pour des questions auxquelles une page bien faite aurait répondu. Chaque demande atterrissait ensuite dans **une boîte commune, à trier à la main**. ### Ce que nous avons fait Nous avons refait le site autour de **ce que vient chercher un usager**. Pas autour de l'organisation interne de la structure. Les formulaires posent **les bonnes questions dès le départ**. Les demandes partent ensuite vers le bon service **toutes seules**. ### L'information sans appeler Disponible même quand la structure est fermée. ### Un routage automatique Chaque demande arrive au bon service, sans tri à la main. ### Des démarches lisibles L'usager sait à qui s'adresser et quoi préparer. [Voir le site de la Maison Sport Santé](https://maisonsportsanteargeles.fr/) ★L'étape suivante ## Et chez vous, qu'est-ce qui mérite d'être automatisé ? **Trente minutes** pour regarder vos processus, vos outils et vos priorités. Si rien ne justifie d'aller plus loin, **nous vous le dirons pendant l'échange**. [Réserver mon diagnostic gratuit](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/audit-automatisation-ia) 30 minutes · **Sans engagement** · **Vous décidez de la suite** après le debrief [![Logo NeuraCloud Consulting - Agence d'automatisation IA et Agents Vocaux PME](https://www.neuracloudconsulting.com/hs-fs/hubfs/logo-neuracloud-consulting-automatisation-ia-mode-sombre.png?width=160&height=60&name=logo-neuracloud-consulting-automatisation-ia-mode-sombre.png)](https://www.neuracloudconsulting.com/) Automatisation et optimisation des processus par l’IA pour les PME. Moins de tâches répétitives. Moins d’erreurs. Plus de temps pour votre croissance. ### INFO - [contact@neuracloudconsulting.com](mailto:contact@neuracloudconsulting.com) - [+33 6 73 94 19 34](tel:+33673941934) - [WhatsApp](https://wa.me/33673941934?text=Je%20souhaite%20en%20savoir%20plus%20sur%20vos%20offres) - Benalmádena (Málaga), Espagne ### NAVIGATION - [Accueil](https://www.neuracloudconsulting.com/) - [Solutions](https://www.neuracloudconsulting.com/#solutions) - [Offres](https://www.neuracloudconsulting.com/#offres) - [Cas clients](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/projets-clients) - [À propos](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/a-propos) - [Contact](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/contact) ### SOLUTIONS - [Audit d'automatisation](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/audit-automatisation-ia) - [Standard téléphonique IA](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/agent-vocal-ia-standard) - [Automatisation service client](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-service-client) - [Automatisation recouvrement](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-recouvrement-creances) - [Secrétariat médical IA](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/secretariat-medical-ia-hds) - [Alternative à Clawdbot](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/alternative-clawdbot-openclaw) ### RESSOURCES - [Blog / Insights](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/blog) - [Calculette ROI](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/calculette-roi-automatisation) - [FAQ](https://www.neuracloudconsulting.com/#faq-home-trigger--1) - [Réserver un diagnostic](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/audit-automatisation-ia) ### INTÉGRATIONS - [Pennylane](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-pennylane) - [HubSpot](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-hubspot) - [OfficeRnD](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-officernd) - [Google Workspace](https://www.neuracloudconsulting.com/fr/automatisation-google-workspace) ### Restez informé Recevez ponctuellement nos conseils pratiques sur l’automatisation, l’IA et les outils pour les PME. Adresse e-mail pour la newsletter S’inscrire J’accepte de recevoir la newsletter de NeuraCloud Consulting. © 2026 NeuraCloud Consulting. Tous droits réservés. Un site web conçu par un humain, assisté par l’IA, et affiné avec beaucoup de patience 😉. 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